Existe algo que nos incomodava (e ainda incomoda) na HumanTrack faz um tempo.

Não era só a falta de instrumentos clínicos (o que no Brasil é uma dor), nem a falta de evidências sobre o que funciona em psicoterapia, mas a distância entre o que um profissional define como objetivo terapêutico na sessão e o que de fato é acompanhado ao longo do tratamento.

Metas existem na prática de qualquer psicólogo bem formado. O problema nunca foi a intenção de cria-las/acompanha-las com o paciente, foi que não existia infraestrutura para transformar essa intenção em dado real, longitudinal, comparável ao longo do tempo de forma clara, estruturada e visual. E sem isso, monitorar progresso vira um exercício de memória, não de mensuração.

É esse espaço que o novo módulo Metas Terapêuticas da HumanTrack vem ocupar.

Antes de tudo, se você não quiser ler o artigo inteiro e faz parte da geração dos vídeos, pode ver também esse Reels da Natália onde anunciamos o novo módulo.

Pode também conhecer mais detalhes sobre a solução aqui: https://humantrack.io/produtos/metas-terapeuticas

O que é e por que a GAS

O módulo é fundamentado na Goal Attainment Scale, uma escala desenvolvida nos anos 60, com mais de 50 anos de literatura, e que a Natália já detalhou aqui e aqui com a profundidade que ela merece.

A lógica central da GAS é essa: em vez de comparar o paciente com uma norma populacional, você o compara com ele mesmo.

Define-se uma linha de base (o estado atual do paciente) e descreve-se cinco níveis possíveis de desfecho, de -2 a +2, com o 0 sendo o resultado esperado. Simples assim. E é exatamente essa simplicidade que faz a GAS ser tão poderosa na prática, ela coloca o objetivo do paciente no centro, de forma individualizada e sem perder o rigor.

O que a HumanTrack construiu em cima disso foi a camada que faltava: uma forma de operacionalizar essa escala no fluxo real de trabalho, com cálculo automático do T-Score, histórico de respostas, e apoio da nossa IA que ajuda o profissional a formular metas em formato SMART a partir do contexto clínico do paciente e a interpretar a evolução dos dados e do estado do paciente.

Lembretes via WhatsApp não é uma escolha "aleatória"

Assim com nossa solução de instrumentos onde permitimos aplicar escala padronizadas, anamneses e recursos de automonitoramento, para as Metas Terapêuticas os lembretes e fluxo de respostas do paciente também ocorre via WhatsApp.

Esse é um ponto que sempre foi intencional do lado da HumanTrack, porque diz muito sobre como pensamos o produto.

No início da HumanTrack nossa proposta sempre foi muito voltada a EMA (Ecological Momentary Assessment), a ideia de que as avaliações mais válidas são as coletadas no ambiente natural/ecológico do paciente, próximas ao momento em que as experiências estão acontecendo, e não apenas na sessão semanal. A sessão é importante, mas ela é um recorte. O que acontece entre sessões também importa, e muito.

No Brasil, o WhatsApp não é só um aplicativo, é onde as pessoas vivem. Então quando decidimos que os disparos automáticos de acompanhamento seriam feitos por lá, não foi uma decisão de conveniência (até porque não é nada barato realizar envios via WhatsApp, tínhamos diversas opções de menor custo para fazer isso) foi uma decisão metodológica.

Queremos que o paciente responda no contexto mais ecológico possível, com menos viés de memória e mais proximidade da experiência real.

Isso, junto com a análise longitudinal através da nossa IA que ajuda o profissional a identificar padrões de evolução (ou de estagnação) ao longo das semanas, e é o que faz o módulo ser mais do que um formulário digital.

2.500 planos de metas criados. Isso significa algo

Pra contexto, dentro do módulo você cria "Planos de Metas" para o paciente, incluindo até 5 metas (conforme recomendação de alguns estudos).

Desde o lançamento da nossa primeira versão do módulo, mais de 2.500 planos de metas terapêuticas já foram criados na plataforma.

Optei por citar esse número porque ele nos diz que a lacuna que identificamos era real, e que os profissionais estavam esperando por algo assim. Não por uma ferramenta acadêmica, difícil de usar, cheia de passos. Mas por algo que coubesse no dia a dia, que respeitasse o tempo do psicólogo, e que entregasse rigor sem exigir que ele virasse pesquisador para operar.

Essa é sempre a experiência que buscamos, descomplicar o científico sem perder o rigor. E aqui inclusive vem muito o mérito do nosso Product Designer Victor Pacheco.

Essa é a régua que usamos pra avaliar se estamos no caminho certo.

O que esse lançamento representa além do produto

O Brasil tem mais psicólogos per capita do que qualquer outro país do mundo. Isso é um dado consideravelmente conhecido. Mesmo assim, a prática baseada em dados ainda é exceção aqui, não por falta de vontade dos profissionais, mas por falta de ferramentas que façam isso ser praticável no cotidiano (e às vezes por questões que nem sei bem como ponderar, de uma fatia que opta por não seguir as práticas com base científica, mas tudo bem).

Esse cenário está mudando. E a gente quer fazer parte dessa mudança de forma responsável, construindo algo que seja ao mesmo tempo clinicamente sólido e possível de usar de verdade por qualquer profissional que esteja disposto a prestar um trabalho ético e científico.

Para quem não é um profissional de saúde e acompanha a HumanTrack de fora, esse módulo também é um sinal. De que conseguimos sair de uma plataforma de instrumentos clínicos e construir um produto novo, com metodologia própria, IA aplicada de forma que faz sentido e com alta taxa de adesão. Isso não acontece por acidente.

O que vem a seguir

Esse é o primeiro estágio. Temos intenção de expandir as análises longitudinais, conectar as metas com os instrumentos da nossa biblioteca, para que os dados se alimentem entre si dentro do mesmo histórico do paciente e aprofundar as capacidades da IA conforme o volume de dados cresce.

A direção continua a mesma desde o começo: construir a infraestrutura de dados mais completa e clinicamente responsável para o profissional de saúde mental no Brasil. Com o cuidado que o campo exige.

Cada plano criado representa alguém com um objetivo terapêutico mais claro e um profissional com mais contexto pra tomar decisões.

Se quiser experimentar o módulo, o acesso é gratuito por 14 dias, você pode criar sua conta aqui. E se você quer conversar sobre o que estamos construindo, estou disponível também!